Em geral

Respeitamos a privacidade de nossos clientes, usuários e funcionários. Mas como somos uma empresa e oferecemos uma plataforma de serviço digital para o setor educacional, isso significa que precisamos coletar e processar alguns dados pessoais relativos aos nossos clientes, usuários e funcionários. Nossa missão é ajudar todas as crianças do planeta a atingirem seu potencial. Estamos empenhados em processar dados pessoais em conformidade com esta política de privacidade e as leis aplicáveis. Esta política de privacidade contém
informações sobre quais dados pessoais coletamos, quais são os princípios-chave de processamento dos dados e quais direitos você tem em relação aos seus dados pessoais.

Por meio de nosso serviço digital, também atuamos ocasionalmente como um processador de dados para nossos clientes (por exemplo, organização ou instituição educacional), o que significa que processamos dados pessoais com base em contratos em nome de nossos clientes de acordo com suas instruções. Com relação à coleta e uso de dados pessoais, recomendamos que você leia também as políticas de privacidade de nossos clientes.

Podemos fazer atualizações nesta política de privacidade de tempos em tempos associadas ao desenvolvimento de nossas operações comerciais ou mudanças nas leis aplicáveis, portanto, leia visite esta política de privacidade de tempos em tempos.

 

Controlador de dados

O controlador de dados relacionados ao processamento de dados pessoais é:

Eduten Ltd
ID da empresa: 2867321-5
Vyyhtikuja 6
FI-20900 Turku
FINLÂNDIA

Podemos nos referir à Eduten Ltd nesta política de privacidade também como “Eduten”, “nós” ou “nós”. É nossa responsabilidade processar dados pessoais de acordo com esta política de privacidade e as leis de privacidade aplicáveis.

 

Para que fins os dados pessoais são recolhidos e utilizados e qual é a base jurídica para o tratamento dos dados pessoais?

Coletamos, armazenamos e processamos dados pessoais apenas para fins predefinidos. Também sempre nos certificamos de que haja pelo menos uma base legal para o processamento de dados pessoais. Os principais objetivos e a base jurídica aplicável para o processamento de dados pessoais são:

Prestação de serviço. Os dados pessoais são coletados e usados para gerenciar todo o relacionamento com o cliente e fornecer nosso serviço digital. Isso pode incluir, por exemplo, autenticação de usuário e faturamento. A base legal para este processamento é um contrato
entre a Eduten e o cliente. A base legal para algum processamento também pode ser o consentimento (crianças) ou o consentimento expresso (dados de saúde).

Marketing. Também coletamos e usamos dados pessoais para fins de marketing, incluindo marketing direto e contato com clientes em potencial. Também podemos usar dados pessoais para direcionar ou redirecionar publicidade em plataformas de mídia digital, como mídia social e mecanismos de pesquisa. A base legal para este processamento é o nosso interesse legítimo. No entanto, uma pessoa pode, a qualquer momento, proibir o marketing direto, enviando um e-mail para info@eduten.com. Não vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Comunicações com o cliente. Também coletamos e usamos dados pessoais para fins de comunicação com o cliente, incluindo o tratamento de solicitações de suporte e feedback do cliente, bem como para notificar os usuários sobre o serviço. A base legal para este processamento é o cumprimento das obrigações contratuais, bem como o nosso legítimo interesse.

Análise e desenvolvimento de negócios. Também usamos dados anônimos para fins estatísticos e de pesquisa. Trata-se principalmente de dados gerados durante o uso de nosso serviço. Esses dados anônimos podem ser transferidos a terceiros, como organizações e instituições educacionais, para fins de análise e desenvolvimento educacional. Isso pode ser feito na forma de relatórios fornecidos aos nossos clientes. Também usamos os dados pessoais, bem como os dados anônimos gerados a partir do uso de nosso serviço para desenvolver nosso próprio serviço digital. A base jurídica para este tratamento é principalmente o nosso interesse legítimo.

Gestão de Recursos Humanos. Os dados pessoais relativos a funcionários e candidatos a emprego são recolhidos e utilizados principalmente para fins de gestão de recursos humanos, pagamento de salários, cumprimento de outros direitos e obrigações relacionados com contratos de trabalho, cumprimento de requisitos legais relativos ao emprego, bem como avaliação e seleção de candidatos para vagas em aberto. A base legal para este processamento pode ser o cumprimento de um contrato entre a Eduten e o funcionário, consentimento (candidatos a emprego), bem como o cumprimento de obrigações legais relativas ao emprego.

 

Quais dados pessoais são coletados e de quais fontes?

Os dados pessoais que coletamos e usamos são fornecidos principalmente pela própria pessoa. Outra fonte importante são os dados criados e gerados durante a utilização do nosso serviço digital. Em relação aos clientes organizacionais em potencial, também podemos obter informações de fontes públicas, como o LinkedIn. Também coletamos o uso do site e informações do visitante com o Google Analytics e HubSpot para analisar o uso do nosso site, desenvolvê-lo ainda mais e para direcionar conteúdo de marketing relevante para nossos clientes e visitantes do site.

Dados que coletamos e processamos relativos aos nossos clientes: Nome da organização, nome da pessoa, detalhes de contato comercial e dados semelhantes.

Dados que coletamos e processamos relativos aos professores: nome, escola ou instituição de ensino, endereço de e-mail e dados semelhantes.

Dados que coletamos e processamos relativos aos alunos: Os dados são divididos em dados pessoais e dados de pesquisa. Dados pessoais são dados de que os professores precisam para gerar relatórios. Ele contém, por exemplo, login de usuário, nome da pessoa e data de nascimento. Os dados de pesquisa contêm dados que são gerados quando o aluno usa o serviço (por exemplo, quais tarefas o aluno fez, bem como os resultados) e dados de classificação relacionados ao aluno. Os dados de pesquisa contêm, por exemplo, idade em meses, sexo e país. Os dados de pesquisa por si só são dados anônimos.

Dados que coletamos e armazenamos relacionados a clientes em potencial: nome, e-mail, empregador, cargo e dados semelhantes.
Dados que coletamos e armazenamos relativos aos funcionários: nome e detalhes de contato, número do seguro social, e-mail e detalhes necessários para o pagamento de salários e impostos retidos na fonte.

Com consentimento, também podemos processar: Dados pessoais de usuários menores de 16 anos com consentimento dos pais e dados de saúde relacionados ao processo de aprendizagem e desempenho do usuário.

Observe que nossos clientes podem usar o serviço para armazenar e processar seus dados pessoais e de seus usuários, portanto, nessas situações, atuamos como seus processadores de dados com base em contratos. Em tal situação, processamos dados pessoais apenas em nome do cliente específico com base em suas instruções e apenas enquanto tivermos um contrato válido.

 

Informações sobre crianças

Um contrato de utilização do nosso serviço também pode ser celebrado com uma instituição de ensino e seu representante, que está autorizado a celebrar contratos em nome da organização em questão. Essa pessoa deve ter pelo menos 18 anos e ocupar cargo relevante na organização. No entanto, os usuários do nosso serviço também podem ser alunos menores de 16 anos.

Se a Eduten oferecer seu serviço digital diretamente para crianças menores de 16 anos (ou um limite de idade inferior, se assim for previsto pela legislação local) e processar dados pessoais relativos a crianças com base no consentimento, ela se certificará de que o consentimento seja dado ou autorizado por uma pessoa com responsabilidade parental pela criança. Também podemos processar dados pessoais relativos a crianças que são usuários ou estudantes com base em nosso interesse legítimo, que é o fornecimento de nosso serviço digital aos usuários.

Se o cliente da Eduten tiver usuários ou de outra forma inserir dados pessoais relativos a crianças no serviço digital e o cliente for considerado controlador de dados para esses dados pessoais, é responsabilidade do cliente garantir que haja base legal para o processamento dos dados pessoais.

 

Quem processa dados pessoais e eles são transferidos para alguém?

Os dados pessoais são armazenados principalmente em formato eletrônico e as pessoas de nossa organização têm acesso aos dados pessoais.

Também podemos usar provedores de serviços terceirizados para armazenamento de dados (por exemplo, armazenamento em nuvem), marketing digital e processamento de dados pessoais. Nessas situações, garantimos que temos um contrato por escrito com o provedor de serviços com disposições mínimas de processamento de dados e também que a confidencialidade dos dados pessoais seja protegida e os dados sejam processados e transferidos legalmente.

Também podemos divulgar ou transferir dados pessoais para cumprir obrigações legais ou quando uma autoridade legal exigir a divulgação. Também podemos divulgar dados pessoais se formos parte de uma venda de negócios, como uma fusão ou aquisição.

Se algum dos nossos prestadores de serviços ou transferidores de dados estiver localizado fora da UE, certificamo-nos de que a transferência de dados cumpre todos os requisitos legais.

Também podemos transferir a terceiros (principalmente clientes e instituição de ensino) dados anônimos ou estatísticos, de onde não seja possível identificar uma pessoa. Se este tipo de dados não for mais considerado dados pessoais, podemos fornecer os dados a terceiros também para outros fins que não os descritos nesta política de privacidade.

 

Os dados pessoais são transferidos para fora da UE?

Por padrão, os dados pessoais não são transferidos para fora da UE. Em certas situações limitadas, os dados podem ser transferidos para fora da UE se nosso provedor de serviços estiver localizado lá.

Se os dados pessoais forem transferidos para fora da UE, garantimos que o cessionário esteja localizado em um país com salvaguardas adequadas (conforme decidido pela comissão da UE de tempos em tempos), o cessionário é certificado pelo Privacy Shield (se for uma empresa com sede nos EUA) ou a transferência ocorre usando cláusulas modelo publicadas pela comissão da UE.

 

Por quanto tempo os dados são armazenados?

Não armazenaremos dados pessoais por um período mais longo do que o necessário para sua finalidade ou exigido por contrato ou lei. Os tempos de armazenamento de dados pessoais podem variar de acordo com sua finalidade e a situação. Os dados também podem ser excluídos após o término de um contrato com o cliente.

 

Como os dados são armazenados e mantidos seguros?

Os dados pessoais são armazenados e protegidos de acordo com os padrões e práticas gerais da indústria. Consideramos e mantemos os dados pessoais confidenciais. Os subcontratados que usamos para processar dados pessoais são selecionados também com base em suas medidas de segurança de dados. Para nossos próprios sistemas e armazenamento de dados, usamos apenas provedores de serviços bem estabelecidos e ferramentas de software robustas. O acesso aos dados pessoais também é protegido por logins, senhas e direitos de usuário específicos do usuário. Nossas instalações também são seguras e protegidas.

 

É obrigatório fornecer dados pessoais? O que acontece se você não fornecer?

Se você, como cliente, usuário ou funcionário, não nos fornecer alguns de seus dados pessoais ou permitir o processamento deles, é muito provável que não possamos atender e cumprir o propósito de nosso negócio. Pelo menos totalmente. Precisamos, no mínimo, processar dados pessoais relativos ao emprego e à prestação de nosso serviço a clientes com os quais temos um contrato.

 

O site usa cookies e quais são?

Usamos cookies em nosso site para fornecer a melhor experiência de usuário possível aos visitantes de nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no computador de um usuário da web e projetados para conter uma quantidade modesta de dados específicos de um usuário e de um site. Os cookies fornecem informações sobre como os usuários usam nosso site. Podemos usar cookies para desenvolver nosso site e serviços, analisar o uso do site, bem como direcionar e otimizar esforços de marketing. Se você não deseja receber cookies, você pode configurar seu navegador para desativá-los. Observe que a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Se você desabilitar os cookies, deve entender que nossos serviços ou nosso site podem não funcionar corretamente.

 

Quais são os direitos de uma pessoa em relação aos seus dados pessoais?

Retirar o seu consentimento

Se processarmos os dados pessoais com base no seu consentimento, pode retirar o seu notificando-nos enviando um e-mail para
consentimento a qualquer momento,
info@eduten.com

Acesso aos dados

Você tem o direito de confirmar se estamos processando seus dados pessoais e também de saber quais dados temos sobre você. Além disso, você tem direito a algumas informações complementares descritas na lei sobre as atividades de processamento. Para solicitações de acesso, entre em contato conosco conforme as instruções na próxima seção.

Direito à correção de erros

Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais incorretos ou desatualizados que temos sobre você.

Direito de proibir o marketing direto

Você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais não sejam processados para fins de marketing direto, enviando-nos um e-mail para info@eduten.com.

Direito de contestar o processamento

Se processarmos seus dados pessoais com base no interesse público ou legítimo, você tem o direito de contestar o processamento de seus dados, na medida em que não haja nenhum outro motivo significativo que substitua seus direitos ou o processamento é não é necessário
para lidar com reclamações legais. Observe que, nesta situação, podemos não ser mais capazes de atendê-lo.

Direito de restringir o processamento

Em certas situações, você tem o direito de exigir que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.

Direito à portabilidade de dados

Se processarmos seus dados pessoais com base no seu consentimento ou cumprimento de um contrato, você tem o direito de exigir a transferência dos dados que nos forneceu para outro provedor de serviços em um formato eletrônico comumente usado.

 

Como uma pessoa pode usar seus direitos?

Você pode executar e usar seus direitos entrando em contato conosco enviando um e-mail para info@eduten.com. Nesse caso, pedimos que você nos forneça seu nome, detalhes de contato, número de telefone, bem como algo que possamos usar para verificar sua identidade,
como uma solicitação por escrito e assinada (e digitalizada). Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não é legal, pode sempre enviar uma notificação a uma autoridade de supervisão (na Finlândia, tietosuojavaltuutetun toimisto).

 

Esta política de privacidade pode ser atualizada?

Podemos fazer atualizações a esta política de privacidade quando nossas operações mudarem ou se desenvolverem. Além disso, mudanças na lei podem tornar necessária a atualização desta política de privacidade. As alterações tornam-se válidas assim que as tivermos publicado
na forma de uma política de privacidade atualizada. Portanto, visite esta página e leia esta política de privacidade de vez em quando.

 

Com quem você pode entrar em contato em questões de privacidade?

Detalhes de contato em questões de privacidade:

Eduten Ltd
ID da empresa: 2867321-5
Vyyhtikuja 6
FI-20900 Turku
FINLÂNDIA
www.eduten.com
E-mail: info@eduten.com
Tel: +358400474778

 

Nosso contato em questões de privacidade é Henri Muurimaa. Você pode entrar em contato com ele enviando um e-mail para o endereço fornecido acima ou ligando para o número fornecido acima.

Este texto é uma tradução do original que se encontra em:
https://www.eduten.com/privacy-policy